Наталья Козлова, основатель магазина 4fresh: «Когда слышишь: «Можно я вас обниму?», то понимаешь, для кого и для чего ты всё это делаешь»

Наталья Козлова, основатель магазина 4fresh: «Когда слышишь: «Можно я вас обниму?», то понимаешь, для кого и для чего ты всё это делаешь»

Согласитесь, выискивать в парфюмерном магазине баночки крема с натуральным составом или скрупулезно изучать состав продуктов в супермаркете – бывает довольно скучно и всегда занимает много времени. Поэтому так приятно совершать покупки в магазинах, чьи владельцы разделяют ваши взгляды, и поэтому можно не волноваться за качество и состав продукции.

Интернет-магазин 4fresh вот уже шесть лет предоставляет  возможность эко-шоппинга практически по всей России и даже зарубежом. Купить на сайте можно все, что понадобиться дома – от органического средства для мытья посуды до полбяных хлебцов на завтрак.

В далеком 2009 году 4fresh стали первым онлайн-магазином, специализирующимся на органических и натуральных товарах. С тех пор популярность осознанного образа жизни росла, как рос и 4fresh, который можно назвать одним из самых успешных эко-бизнесов в России.

Об особенностях бизнеса , ориентированного на здоровье и экологичность и о том, как изменилось отношение к органической косметике и натуральным продуктам в России за шесть лет мы поговорили с основательницей проекта 4fresh Натальей Козловой.

Эко-продукты сейчас востребованы в России?

Безусловно, да! Для каждого российского покупателя приставка «эко» стала понятной. Но все еще бывает сложно объяснить, что такое органический и натуральный.

Что для вас наиболее важно при выборе поставщиков? Каждого из них вы как-то проверяете?

У нас есть своя система оценивания товаров на соответствие нашей внутренней философии и «опросник», в котором мы задаём вопросы поставщикам на предмет составов их продукции. В него входят также вопросы об эко-инициативе и экологичности упаковки. Также все продукты должны пройти как сертификацию, так и нашу личную проверку.

Есть ли принципиальные различия между ведением обычного бизнеса  и эко-бизнеса? 

Какой бы бизнес ты не выбрал, ты должен его любить. Устанавливаешь ли ты теплонасосы, или продаёшь органическую косметику – люби то, что ты делаешь! В нашем случае, вера каждого члена команды в наше дело невероятно велика. Но наш бизнес вести не просто, ведь нужно объяснить клиенту, зачем ему нужен именно этот продукт. Зачем ему покупать муку из полбы, если он привык готовить из пшеничной муки из магазина напротив дома?

Есть ли специфические требования к сотрудникам? Чтобы, может, разделял философию или, например, мусор?

Мне очень понравилась последняя фраза, она прямо о нас! Нужно её добавить при составлении вакансии! Конечно, мы всегда рады, когда к нам приходят люди уже вегетарианцами и с пакетами батареек, но самое главное – это горящие глаза! Мы не ищем профессионалов в той или иной сфере деятельности, мы находим людей, которые готовы развиваться с нами в общем направлении. Невероятное удовольствие наблюдать за осознанной трансформацией наших сотрудников со дня первой встречи и до сегодняшнего дня. Я знаю, что некоторые мои  коллеги отказались от мяса, кто-то от целлофановых пакетиков в магазинах, а кто-то выбросил все баночки из массмаркета и стал самым продвинутым консультантом в органической косметике. Мы не ищем людей, которые хотят найти заработок, мы ищем тех, кто хочет найти себя!

Какие у вас есть дальнейшие цели по развитию 4fresh? Больше стран? Больше ассортимент?

У нас очень много целей, которые нужно достигнуть на пути к нашей глобальной мечте – здоровой нации и осознанному потреблению. Это наша огромная задача, над которой мы планируем усердно работать, а из локальных шагов на пути к нашей мечте - мы экспериментируем с ассортиментом, пополняем его. В первую очередь, мы хотели бы закрыть пробелы в тех категориях товаров, которые, казалось, можно купить только в ненатуральном сегменте. К примеру, спортивное питание, о котором все привыкли думать, что это абсолютная химия и нет никаких шансов, чтобы протеин был натуральным. Но мы готовы доказывать обратное – на наших интернет-полочках можно найти гороховый и тыквенный протеин.

Хотя наша цель на этот год – сокращение времени доставки, чтобы с момента поступления заказа к нам в систему, до момента передачи товара логистичечкой компании проходило не больше 24 часов.

Когда осенью мы провели клиентскую встречу, то очень сильно зарядились от слов благодарности и искренних улыбок. А когда слышишь: «Можно я вас обниму», то понимаешь, для кого и для чего ты всё это делаешь. Остальные слова просто будут лишними.

Оля Маркелова

« Возврат к списку

Все новости и статьи

Размышления о питании

05.07.2017

Питание – излюбленная тема для жарких бесед в любой среде – и за столом, и в тренажёрном зале. Профессионал или любитель, все спешат высказать своё мнение, поделиться личным опытом, посоветовать, научить: «Я ем, значит, я тоже в теме!».

Мария Шумакова: «Я человек, который привык удивлять окружающих»

05.07.2017

Мария Шумакова – звезда телесериала «Сладкая жизнь» на телеканале ТНТ, настоящая супер-леди 21 века. О том, как она все успевает – медитирует, танцует, снимается в сериалах, играет в театре, поет, живет то в Риге, то в Москве – она рассказала Vegetarian.


Сыроедная экспресс-пицца

05.07.2017

Приветствую вас, дорогие друзья, я Жанна Никельс, снова  с  вами и продолжаю делиться своими находками в сыроедном питании.

Дмитрий Троцкий: «Диеты — зло. Тело само знает, когда поправиться или похудеть»

05.07.2017

В этот раз мы с Дмитрием Троцким — хиромантом, который больше не предсказывает судьбу, потому что ее можно изменить — решили поговорить о самой актуальной весенней женской проблеме. Скоро лето — и нужно срочно похудеть…


Вопрос осознания: как бросить курить раз и навсегда?

05.07.2017

Я курил с 14 и примерно до 20 лет. Сейчас мне 28, и я вспоминаю курение как страшный сон. Когда я вижу на улице курильщика, мне становится жаль его, потому что я вспоминаю, насколько сильной можно быть зависимость от никотина – человек просто продолжает травить себя на протяжении многих лет. Курение опасно тем, что каждая сигарета наносит настолько незаметный вред вашему организму, что вы не ощущаете его в динамике, но сразу заметите быстрое улучшение самочувствия, после того, как бросите.

Наводим порядок к лету

01.07.2017

Лето уже не за горами, но время, чтобы встретить его в полной готовности, еще есть. Летом всегда хочется легкости и свежести, поэтому мы подготовили для вас 7 советов, которые помогут сделать ваш дом чище, здоровье крепче, а тело стройнее. Тем более, в мае много праздничных дней, а значит, больше свободного времени.


Фаина Раневская: «Не могу есть мясо. Оно ходило, любило, смотрело»

01.07.2017

Наверное, ещё не было в истории отечественного театра и кинематографа столь гениальной и столь любимой всеми актрисы, как Фаина Георгиевна Раневская. Фразы её героинь, например, «Красота – страшная сила» или «Муля, не нервируй меня» уже давно стали крылатыми. Раневской прекрасно удавались комедийные роли, она блестяще справлялась с гротескной манерой их подачи. Но несмотря на смех, которым была окружена Фаина Георгиевна, в её сердце было немало боли, а в душе пустоты, которую заполняла бесконечная любовь к животным, а особенно к своему питомцу – собаке по кличке Мальчик...


«Что ты делаешь, когда ты что-то делаешь?»

01.07.2017

«Год без новой одежды» – проект Елены Нуйкиной, призванный привлечь внимание к проблеме потребления, стартовал в январе 2017 года. О своем опыте и осознанности в повседневной жизни Лена рассказала в интервью Vegetarian.


Год экологии: честную оценку дает Гринпис России

30.06.2017

«Год экологии» – какие меры стоят за этими громкими словами? Плывет ли корабль так, как его назвали? Какие реальные действия возможно предпринять прямо сейчас, чтобы помочь планете? – на эти и другие вопросы корреспонденту Vegetarian ответил Директор по программам Гринпис России Иван Блоков.


Жестокие ингредиенты в косметике

15.05.2017

Когда дело доходит до красоты, сложно догадаться, как много жестокости может за этим стоять. Помимо того, что косметика может тестироваться на животных, в наших любимых баночках и тюбиках могут быть не просто ингредиенты животного происхождения, но также полученные из самих живых существ. Должна вас предупредить, что вопрос этичности косметики, по-другому звучащий как «косметика, не тестируемая на животных», или «косметика без жестокости», не учитывает наличие в составе средств ингредиентов,  получаемых так жестоко, что, на самом деле, называть их этичными будет просто некорректно. Косметика, которая входит в списки международных организаций под фразой «косметика без жестокости» может содержать любые ингредиенты – они не являются критерием отбора для попадания в списки по принципу этичности. Но, если вы готовы идти дальше вопроса тестируемости, то давайте разбираться!


Вегетарианские кулстори

14.05.2017

Быть вегетарианцем – мы сейчас говорим не о пищевых привычках, а о восприятии вегетарианства в современном обществе – не всегда просто. Но мы-то знаем, что самое главное оружие любого вегетарианца в войне с зашоренностью и стереотипами – чувство юмора! Именно поэтому, специально к 1 апреля, мы попросили наших читателей, друзей и коллег рассказать самые забавные вегетарианские истории, случившиеся с ними. Приятного чтения и улыбок всем вам!

Экономическая выгода или здоровая экология? Проблемы озера Байкал

14.05.2017

Антон Павлович Чехов писал: «Байкал удивителен, и недаром сибиряки величают его не озером, а морем. Вода прозрачна необыкновенно, так что видно сквозь неё, как сквозь воздух; цвет у неё нежно-бирюзовый, приятный для глаза».

10 полезных привычек, которые не отнимут у вас много времени

14.05.2017

Мы слышим немало советов о том, как улучшить свою жизнь, но на многие из них просто не хватает времени. Предлагаем несколько полезных привычек, которые можно внедрить в свою повседневность, не изменяя распорядка дня.

Без совести и без леса

17.04.2017

Возраст леса на нашей планете − около 66 миллионов лет, а предку современного человека примерно 200 тысяч лет. Это значит, что лес старше человечества в 330 раз! Людей еще не было, а вязы, каштаны, клёны, дубы, сосны, ольха, секвойи и многие другие деревья или их предки уже росли. Лес всегда был для человека укрытием, строительным материалом, местом охоты и сбора плодов. Паровоз, печатная продукция, музыкальные инструменты, спички, порох – все это не существовало бы без древесины. Можем ли мы представить свою жизнь без ресурсов и продуктов, которые получаем из леса?

Вегетарианский обзор по Турции

17.04.2017

Если страны – это люди, то Турция похожа на девушку-подростка, которая на первое свидание с вами надела на себя все самое красивое: мамины туфли, пёстрые бабушкины юбки, фамильные драгоценности, кислотную футболку и неоновые браслеты младшей сестры. Поэтому на первый взгляд выглядит немного странно и несобранно. И да, Турция, как настоящий подросток, не знает, готова ли она быть вегетарианкой или нет? 



Размышления о синтезе науки и метафизики

17.04.2017

Внутри каждого мыслящего человека происходит борьба между стремлением верить в чудо и здравым смыслом, который базируется на воспитанном в нас естественнонаучном мировоззрении с одной стороны и на житейском опыте – «поверю, когда увижу» – с другой. Как уравновесить это в себе? Как сохранить адекватность – не поддаться сухому упрямому скепсису, остаться открытым для нового, чудесного, неведомого и, вместе с тем, не стать «всеядным пожирателем сенсаций» с известных всем телевизионных каналов о мистическом? 

  наши проекты